La balance âgée, transformée en file de travail.

CollectFlow offre à votre équipe crédit et recouvrement un seul endroit pour traiter chaque compte en retard dans SAP Business One — qui appeler ensuite, ce qui a été promis, ce qui est en litige — et comptabilise le paiement dans B1 dès que l'argent arrive.

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Le problème

Cela vous parle ?

Les agents de recouvrement travaillent sur une balance âgée exportée, périmée dès midi.
Promesses de paiement et litiges vivent dans les boîtes mail et sur des post-it : personne ne relance le jour prévu.
Les lettres de relance partent en retard, ou au client qui a déjà payé.
La finance ne voit la trésorerie du mois prochain qu'une fois le mois terminé.

Fonctionnement

D'une étape à l'autre, au cœur de SAP Business One

Qui fait quoi, et quel document B1 chaque étape crée ou met à jour.

Synchronisation
Récupère clients, factures ouvertes, avoirs et paiements depuis B1
Facture client · Avoir client
Agent de recouvrement
Ouvre une liste de travail classée par montant, ancienneté et risque
Liste de travail priorisée
CollectFlow
Fait avancer chaque compte dans les niveaux de relance selon les jours de retard et envoie la lettre par e-mail
Niveau de relance
Agent de recouvrement
Consigne l'appel, enregistre une promesse de paiement ou un litige
Promesse de paiement · Litige
Client
Consulte ses factures et répond dans le portail en libre-service
Portail client
Responsable
Comptabilise le paiement à réception
Paiement reçu
Finance
Voit évoluer le DSO, le CEI et la prévision de trésorerie sur 13 semaines
Prévision de trésorerie

Analyse de rentabilité

Saisissez vos propres chiffres

Chaque valeur ci-dessous est modifiable. Les valeurs par défaut sont indicatives : utilisez les vôtres.

Ce que nous visons à faire évoluer

L'ampleur du changement que nous visons — ni une garantie, ni un résultat client cité.

Objectifs d'amélioration typiques

Délai moyen de règlement (DSO)41jours▼ contre 62

Au cœur de CollectFlow

Ce que voit votre équipe

Écrans présentés avec des données de démonstration de sociétés fictives. Écrans présentés en anglais.

CollectFlow: Un compte : chaque appel, e-mail et note sur une seule chronologie — Un compte : chaque appel, e-mail et note sur une seule chronologie

CollectFlow: Relances et appels dans un calendrier partagé — Relances et appels dans un calendrier partagé

CollectFlow: Prévision de trésorerie sur 13 semaines — Prévision de trésorerie sur 13 semaines

CollectFlow: Suggestions de limite de crédit, expliquées — Suggestions de limite de crédit, expliquées

CollectFlow: Le tableau de bord sur téléphone — Le tableau de bord sur téléphone

CollectFlow: Tableau de bord du recouvrement : encours, balance âgée, DSO et CEI en un coup d'œil — Tableau de bord du recouvrement : encours, balance âgée, DSO et CEI en un coup d'œil

CollectFlow: Promesses de paiement, suivies au jour près — Promesses de paiement, suivies au jour près

CollectFlow: La liste de travail de l'agent, classée selon ce qui compte aujourd'hui — La liste de travail de l'agent, classée selon ce qui compte aujourd'hui

Ce que vous obtenez

Conçu pour B1, pas greffé dessus

Listes de travail priorisées par montant, ancienneté et risque
Suivi des promesses de paiement et des litiges, avec dates de relance
Séquences de relance automatiques selon le nombre de jours de retard
Portail client en libre-service
DSO, CEI et prévision de trésorerie sur 13 semaines
Paiements comptabilisés dans SAP B1 en tant que Paiements reçus

Qui l'utilise

Agents de recouvrement
Credit managers
Responsables financiers
Commerciaux (lecture seule)

Pour qui

Toute entreprise B2B sous SAP Business One avec des créances ouvertes — distribution, négoce, industrie et services.

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Prochaine étape

Découvrez CollectFlow sur vos propres données

Trente minutes, votre processus, vos questions. Nous vous montrerons le processus ci-dessus en action sur une société de démonstration.

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