Sviluppo di add-on
Add-on nativi B1 e applicazioni web esterne basate sul Service Layer — pacchettizzati, versionati e licenziati, così lo stesso prodotto può essere installato presso il cliente successivo senza riscriverlo.
SAP Business One · WMS · Sviluppo e consulenza
Sviluppiamo le parti di SAP Business One
su cui la Sua azienda si regge davvero.
B1 standard copre gran parte del percorso. Per aziende di produzione e distribuzione, CSC-WORK sviluppa il resto — add-on, integrazioni ed estensioni per SAP Business One e i sistemi che lo circondano, da un singolo report ostinato a un sistema completo di magazzino o di trasporto.
Esperienza
Oltre 100 progetti, cinque aree geografiche, una sola specializzazione
Più di cento progetti SAP Business One realizzati in America Latina, America Centrale, Nord America, Europa e Asia — lingue, regimi fiscali e realtà di magazzino diversi, lo stesso prodotto alla base.
100+
Progetti SAP Business One realizzati
5
Aree geografiche servite
- America Latina
- America Centrale
- Nord America
- Europa
- Asia
Cosa facciamo
Sviluppo concreto, non slide
La maggior parte dei progetti inizia allo stesso modo: qualcosa in B1 non corrisponde a come l'azienda lavora davvero, e nessuno vuole cambiare l'azienda. Colmiamo quel divario nel codice, e Le consegniamo qualcosa che potrà mantenere.
Gestione del magazzino
Implementazione, estensione e risoluzione dei problemi di Produmex WMS e di altri sistemi di magazzino basati su B1 — logica delle ubicazioni, stoccaggio guidato, gestione delle unità di carico, imballaggio e progettazione delle etichette, compresi i flussi che un modulo di magazzino standard non copre.
Integrazioni
Vettori e spedizioni, e-commerce, EDI, CRM e sistemi finanziari collegati a B1 — con riconciliazione, nuovi tentativi e gestione degli errori pensati per il traffico reale, non per un pulito set di dati demo.
Reportistica e analisi
Report Crystal, query B1 e dashboard su misura per quando i report standard smettono di rispondere alla domanda che l'azienda si sta davvero ponendo.
Recupero di add-on legacy
Recupero, documentazione e migrazione di add-on il cui codice sorgente, fornitore originale o autore originale non è più reperibile — così un aggiornamento smette di essere l'attività che non si riesce mai a pianificare.
Supporto e servizi gestiti
Capacità di sviluppo continuativa, supporto agli aggiornamenti e monitoraggio — da chi conosce già il Suo database, le Sue personalizzazioni e il motivo per cui quella routine di registrazione è fatta così.
Settori e sistemi
I sistemi a monte e a valle di B1
Pochissime aziende lavorano solo con SAP Business One. Gran parte del nostro lavoro sta nei punti di giunzione — dove la cassa, il negozio online, il banco noleggio o il partner commerciale devono concordare con la contabilità, ogni giorno, senza che nessuno ridigiti nulla.
Punto vendita (POS)
Casse retail multi-negozio e multi-valuta riconciliate con B1 — incassi giornalieri, ripartizione per mezzo di pagamento, movimenti di magazzino e resi registrati senza un foglio di calcolo nel mezzo.
Gestione alberghiera e immobiliare (PMS)
Sistemi alberghieri e di gestione immobiliare collegati alla contabilità: conti ospite, ricavi di camere e servizi, night audit, depositi e city ledger che arrivano in B1 come registrazioni pulite e verificabili.
Noleggio e attrezzature
Contratti, calendari di disponibilità, uscita e rientro, fatturazione di danni e materiali di consumo, e gli ammortamenti che devono continuare a quadrare con la contabilità mentre l'attrezzatura è in cantiere.
Distribuzione e ingrosso
Listini a scaglioni, premi e programmi fornitore, riapprovvigionamento multi-magazzino, costi di importazione e visibilità dei margini per cliente e per riga — i numeri su cui un distributore viene davvero giudicato.
E-commerce
Negozi online sempre allineati all'ERP: catalogo e prezzi in uscita, ordini e pagamenti in entrata, disponibilità a magazzino in tempo reale e stato di evasione comunicato al cliente, senza la scusa del batch notturno.
EDI e partner commerciali
Ordini d'acquisto, conferme, avvisi di spedizione anticipati e fatture mappati sulle specifiche dei Suoi partner tramite SPS Commerce o una connessione diretta, con monitoraggio delle conferme e gestione delle eccezioni — perché l'addebito per non conformità ricade su di Lei, non sulla VAN.
Miglioramento dei processi
Misuriamo il processo prima di cambiarlo
Il software è l'ultimo passo, non il primo. Misuriamo il flusso così come funziona davvero oggi — dall'ordine all'incasso, dall'acquisto al pagamento, dal ricevimento allo stoccaggio — contiamo i passaggi manuali, le attese e le rilavorazioni, e solo allora decidiamo cosa configurare, cosa automatizzare e cosa lasciare com'è. Ogni progetto ha un numero da battere e un modo per dimostrarlo.
- 1MisurareStrumentare il processo attuale e concordare i numeri di partenza.
- 2MappareMappare il flusso del valore da un capo all'altro, fogli di calcolo compresi.
- 3RiprogettarePrima eliminare passaggi, poi automatizzare, infine sviluppare.
- 4AutomatizzareConfigurazione in B1 dove possibile, codice dove non lo è.
- 5VerificareStessa misura, stessa definizione, dopo l'avvio.
Le metriche che miglioriamo
Profilo di miglioramento order-to-cash — il tipo di cambiamento che un nostro progetto è pensato per ottenere.
- Ciclo order-to-cash 6,2giorni ▼ 46% da 11,4
- Giorni medi di incasso 41giorni ▼ 34% da 62
- Accuratezza dell'inventario 99,3% ▲ 6,9 punti da 92,4
- Consegne puntuali e complete 96% ▲ 9 punti da 87
Sono gli obiettivi di miglioramento attorno a cui progettiamo un intervento, non un'affermazione sulla Sua azienda. Il primo passo è sempre misurare i Suoi numeri reali — e li rimisuriamo allo stesso modo dopo l'avvio, così il risultato si discute in consiglio di amministrazione e non in una testimonianza.
I nostri prodotti
Sette prodotti, una piattaforma
Il lavoro di consulenza che si ripeteva è diventato prodotto. Ognuno poggia sulle stesse fondamenta — licenze condivise, lo stesso client per il Service Layer di SAP Business One, lo stesso design system — così si installano l'uno accanto all'altro e condividono i dati invece di contenderseli.
Disponibile
CollectFlow
Recupero crediti clienti
Trasforma lo scadenzario in una coda di lavoro. Liste di lavoro per operatore, promesse di pagamento, gestione delle contestazioni, solleciti e previsione di cassa — alimentati direttamente da fatture e incassi di B1.
- Liste di lavoro per operatore con priorità
- Gestione di promesse di pagamento e contestazioni
- Sequenze di sollecito automatiche
- Report su scadenzario e prestazioni degli operatori
Disponibile
RouteFlow
Gestione dei trasporti con flotta propria
Pianificazione dei giri per aziende con camion propri. Pianifica su vincoli reali — peso, volume, posti pallet, finestre di consegna, ore di guida — poi registra il risultato come consegne, con i costi dei giri ripartiti in B1.
- Ottimizzazione multi-fermata con finestre orarie
- Capacità per peso, volume e posti pallet
- App autisti offline con prova di consegna e pagamento alla consegna
- Ripartizione dei costi per giro in SAP
Pilota
StockFlow
Gestione del magazzino
Un WMS mobile-first per le realtà B1 che hanno bisogno di vera disciplina di magazzino: ricevimento e stoccaggio guidati, controllo di ubicazioni e unità di carico, imballaggio con etichette SSCC, inventari a rotazione e un'accuratezza delle scorte che regge alla revisione.
- Lettura dei codici a barre da qualsiasi smartphone — senza hardware rugged
- Ubicazioni, unità di carico e imballaggio con SSCC
- Stoccaggio guidato, prelievo e inventari a rotazione
- La registrazione in SAP Business One è il prossimo passo — i piloti usano anagrafiche di stock proprie
Accesso anticipato
FieldFlow
Assistenza sul campo
Dalla chiamata di assistenza alla fattura pagata, sullo smartphone del tecnico. La giornata si pianifica su un unico planning; i tecnici registrano ore, ricambi, foto e firma del cliente, anche senza segnale, e la fattura nasce dal lavoro svolto.
- Planning interventi con regole vincolanti e avvisi
- App tecnici offline, con invio unico al ritorno della copertura
- Stock dei furgoni, kit d'intervento e manutenzione basata sui contatori
- PDF del dossier d'intervento al cliente quando la fattura viene registrata
Accesso anticipato
RentalFlow
Noleggio di attrezzature
Noleggiare, farlo rientrare, fatturarlo giusto. Noleggio di attrezzature e beni sulle stesse fondamenta di RouteFlow e CollectFlow, con SAP Business One come sistema di riferimento — in fase di definizione con un piccolo gruppo di primi clienti.
- Registro attrezzature, prenotazioni e contratti
- Ritiro e consegna sui camion pianificati da RouteFlow
- Ispezioni e danni documentati con foto
- Periodi di noleggio e addebiti per danni fatturati in SAP
In sviluppo
InboxFlow
Acquisizione dei documenti via e-mail
Fornitori e clienti Le inviano tutto il giorno via e-mail offerte, fatture, ordini d'acquisto e avvisi di pagamento. InboxFlow legge la casella, associa ogni mittente al business partner e al contatto B1 corretti, e creerà il documento SAP corrispondente tramite il Service Layer.
- Associa i mittenti a business partner e contatti B1
- Caselle, utenti, branding e fatturazione già disponibili
- Lettura dei documenti e registrazione in SAP sono i prossimi rilasci
- Stessa piattaforma, licenze e accesso di ogni prodotto Flow
In sviluppo
InterCoFlow
Sincronizzazione intercompany
Mantiene allineato un gruppo di società B1. Disegni come i dati devono fluire tra le Sue società — un diagramma per tipo di oggetto — e InterCoFlow replica i dati anagrafici lungo quei percorsi, con una voce di audit per ogni scrittura che esegue.
- Designer visuale dei flussi con grafi convalidati e versionati
- 28 tipi di oggetto anagrafico già replicati oggi
- Differenze di simulazione, eccezioni, approvazioni e un riepilogo giornaliero
- I documenti intercompany sono la fase successiva
Le etichette di stato qui sopra sono tenute aggiornate di proposito — veda come parliamo di ciò che è finito.
Documentazione
Guide da leggere prima di acquistare
Ogni prodotto include una guida utente per il cliente — lo stesso documento che segue il nostro onboarding. La legga nel browser o scarichi il PDF. Le guide dei prodotti ancora in sviluppo descrivono esattamente ciò che fa la versione attuale, niente di più.
- Guida alla configurazione e all'amministrazione Amministratori di qualsiasi prodotto Flow — registrazione, accesso, le schede standard di Setup LeggiPDF
- Guida utente di CollectFlow Operatori del recupero crediti e credit manager LeggiPDF
- Guida utente di RouteFlow Pianificatori, addetti al carico e autisti LeggiPDF
- Guida utente di StockFlow Operatori di magazzino e supervisori LeggiPDF
- Guida utente di FieldFlow Pianificatori, personale d'ufficio e tecnici LeggiPDF
- Guida utente di RentalFlow Versione preliminare — piattaforma e sedi LeggiPDF
- Guida utente di InboxFlow Versione preliminare — connessione, sincronizzazione dei partner e caselle LeggiPDF
- Guida utente di InterCoFlow Versione preliminare — designer dei flussi, sincronizzazione dei dati anagrafici, esecuzioni ed eccezioni LeggiPDF
Area clienti
Acceda alla Sua piattaforma
Ogni piattaforma CSC-WORK in hosting è protetta da autenticazione — supporto compreso. Se è già cliente, le Sue credenziali Le sono state fornite durante l'onboarding. L'accesso è nominativo, così ogni attività è attribuibile, e il Suo amministratore può aggiungere o revocare le licenze utente.
Help desk
Apra e segua i ticket, veda chi sta lavorando su cosa, controlli il tempo registrato
sul Suo account e scarichi le fatture. È il punto di accesso per tutto ciò che
supportiamo.
Accedi
CollectFlow
Recupero crediti clienti.
Accedi
RouteFlow
Gestione dei trasporti con flotta propria.
Accedi
StockFlowPilota
Gestione del magazzino.
Accedi
FieldFlow
Assistenza sul campo.
Accedi
RentalFlowAccesso anticipato
Noleggio di attrezzature.
Accedi
Non riesce ad accedere, o non sa su quale piattaforma si trova? Ci scriva e risolveremo — non reimpostiamo nulla via chat.
Come lavoriamo
Piccoli incrementi, verificati sui Suoi dati
I progetti ERP falliscono lentamente e a caro prezzo. I nostri sono strutturati in modo che, se il progetto si fermasse domani, la parte già consegnata continuerebbe a funzionare e a ripagarsi.
La regola dell'onestà
Se qualcosa è simulato, stimato o non ancora registrato in SAP, la schermata lo dice — nella demo e in produzione. Non dovrebbe mai scoprire all'avvio che un numero era solo decorativo.
-
01
Definire l'ambito sul processo reale
Iniziamo in magazzino, al telefono con un operatore del recupero crediti o nell'ufficio pianificazione — non da un modello di requisiti.
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02
Sviluppare per sezioni verticali
Ogni sezione è un percorso completo e funzionante, installato e utilizzabile, non uno strato che ha senso solo quando arriva tutto il resto.
-
03
Verificarlo sui Suoi dati
Le migrazioni sono additive e reversibili. Una modifica allo schema arriva con il recupero dei dati esistenti — mai una cancellazione e ricaricamento di un sistema in produzione.
-
04
Consegnare e supportare
Documentato, monitorato e installabile da una persona diversa da chi lo ha scritto. Poi restiamo disponibili per la modifica successiva.
Le fondamenta tecniche
Costruito come si costruisce il software moderno
Gli add-on B1 hanno la fama di essere fragili, senza versioni e impossibili da spostare. I nostri sono applicazioni containerizzate con un vero processo di rilascio alle spalle.
Integrazione SAP
Client per Service Layer e DI API generati dai metadati B1, che funzionano in modo identico su SQL Server e HANA.
Applicazione
Servizi Python e FastAPI con un design system front-end React condiviso, così ogni prodotto ha l'aspetto e il comportamento di un'unica suite.
Licenze
Licenze firmate e vincolate al nodo, con attivazione online e offline (air-gapped), controllo delle postazioni e abilitazioni per funzionalità.
Operatività
Deployment su Kubernetes, metriche, aggregazione dei log e alerting dal primo giorno — sulla Sua infrastruttura o sulla nostra.
Iniziamo a parlarne
Ci dica cosa B1 non fa
Il primo incontro è di lavoro, non una chiamata commerciale. Porti il processo che non torna, il report di cui nessuno si fida o l'add-on che nessuno sa mantenere — e Le diremo onestamente se è un problema di configurazione, un problema di sviluppo, o qualcosa su cui non vale affatto la pena spendere.
- E-mail melgueta@csc-work.com
- Web csc-work.com