Ce que fait StockFlow
StockFlow pilote les opérations de votre entrepôt depuis des terminaux portables et des téléphones :
- la réception sur commandes d’achat,
- le rangement,
- le prélèvement (tâches poussées ou listes de prélèvement, par vagues),
- le colisage et l’expédition avec étiquettes GS1 SSCC et comparaison des tarifs transporteurs,
- les inventaires,
- les palettes (LPN),
- les sorties et entrées de production,
- les conteneurs d’importation avec frais d’approche.
Les superviseurs disposent d’une console pour les vagues, l’adressage, le réapprovisionnement et l’audit. Ils disposent également d’une vue Order to cash (de la commande à l’encaissement) qui suit chaque commande à travers StockFlow, RouteFlow et CollectFlow.
Chaque mouvement de stock correspond à un document SAP Business One : Réception de marchandises, Transfert de stock, Sortie de marchandises, ajustement d’inventaire, frais d’approche ou production.
Note de version (octobre 2026) : dans cette version, la connexion SAP de StockFlow vérifie l’authentification auprès de votre Service Layer, et les documents de stock sont produits en mode simulé. Demandez à CSC-WORK quand l’enregistrement en direct sera activé pour votre société.
Les inventaires et le rangement fonctionnent hors ligne. Les prélèvements sont volontairement refusés hors ligne, afin que deux personnes ne puissent pas prélever le même stock.
Rôles
| Rôle | Peut faire | Se connecte avec |
|---|---|---|
| Operator (opérateur) | Travail en entrepôt : Pick, Receive, Putaway, Count, Pallets, Tools, Production | Mot de passe ou badge |
| Supervisor (superviseur) | Tout ce que fait un opérateur, plus Pack & Ship, Containers, Console, Order to cash ; Users et Email templates dans Setup | Mot de passe |
| Admin | Tout | Mot de passe |
Se connecter
Saisissez votre Username (nom d’utilisateur) et votre Password (mot de passe), puis touchez Sign in. Les opérateurs peuvent toucher Scan a badge instead (Scanner un badge à la place) et scanner leur badge avec l’appareil photo.
Sur le réseau local, le terminal portable doit faire confiance au certificat de votre société. Sinon, l’appareil photo ne s’ouvrira pas. Votre administrateur l’installe une fois par appareil.
L’écran d’accueil
L’écran d’accueil vous salue par votre nom et affiche une carte Work waiting (Travail en attente), puis une tuile pour chaque tâche :
| Tuile | À quoi elle sert |
|---|---|
| Pick | Prendre la tâche suivante dans la file d’attente |
| Receive | Scanner une commande d’achat et réceptionner le stock |
| Putaway | Déplacer le stock de la zone de réception vers un emplacement |
| Count | Inventaires tournants, dirigés et contrôles d’emplacements vides |
| Pallets & SSCC | Constituer, fermer et regrouper des palettes |
| Pack & Ship | Mettre en cartons, comparer les tarifs et expédier (superviseur) |
| Lookup & labels | Trouver du stock, le déplacer, imprimer des étiquettes |
| Sync queue | Travail saisi hors ligne |
| Production | Sortir des composants, réceptionner des produits finis |
| Containers | Envois groupés et frais d’approche (superviseur) |
| Console | Vue de l’entrepôt, adressage, audit (superviseur) |
| Order to cash | Tournées, livraisons, factures, recouvrement (superviseur) |
| Setup | Votre terminal, les personnes, les magasins |
L’en-tête affiche une flèche de retour, le badge de la file d’attente hors ligne, le talkie-walkie (push-to-talk), l’indicateur de connexion ainsi que votre nom et votre rôle.
Réception
- Scannez une commande d’achat (PO), ou choisissez-en une dans Open purchase orders (commandes d’achat ouvertes).
- Scannez un article, puis saisissez la Quantity (quantité) et le Batch number (numéro de lot, obligatoire pour les articles gérés par lot).
- Touchez Add to receipt (Ajouter à la réception). Les lignes affichent Staged — not posted yet (préparé — pas encore enregistré).
- Recommencez pour chaque article. Si vous réceptionnez plus que la quantité commandée, StockFlow vous avertit.
- Touchez Commit receipt (Valider la réception) pour enregistrer la Réception de marchandises. Cancel receipt vous permet de continuer à scanner ou d’abandonner ce que vous avez préparé.
Rangement
- Ouvrez Putaway (Rangement). La liste In receiving (en réception) indique ce qui est en attente.
- Scannez l’article.
- Scannez le Destination bin (emplacement de destination).
- Confirmez. Le transfert d’emplacement à emplacement est enregistré.
Prélèvement
- Ouvrez Pick (Prélèvement). StockFlow vous attribue la tâche suivante de votre file d’attente. Si la file est vide, touchez Check again (Vérifier à nouveau).
- Rendez-vous à l’emplacement From bin (emplacement d’origine) et scannez-le.
- Scannez l’Item (article) et le Batch (lot), puis confirmez la Quantity. La quantité suggérée est affichée ; les codes-barres de carton comptent pour le carton complet.
- Touchez Confirm.
- Problèmes :
- Nothing there (rien ici) si l’emplacement est vide,
- Re-scan item (rescanner l’article) en cas de mauvais scan,
- prélèvement incomplet avec un motif.
- Where are you leaving it? (Où le déposez-vous ?) Scannez l’emplacement de dépose (couloir de préparation, chariot ou carton), puis touchez Next task (Tâche suivante).
Prélèvement vocal : s’il est activé dans My setup, StockFlow lit chaque instruction à voix haute. Touchez Speak ou prononcez la clé de contrôle pour confirmer.
Pack & Ship (superviseurs)
- Choisissez la commande.
- Saisissez le poids et les dimensions du carton.
- Touchez Pack carton & assign SSCC (Emballer le carton et attribuer un SSCC). L’étiquette GS1 est générée.
- Puis, au choix :
- Rate with CarrierSync pour choisir un transporteur en comparant les tarifs, ou
- Stage for RouteFlow pour livrer avec votre propre flotte.
- Touchez Confirm shipment (Confirmer l’expédition).
Inventaire
- Start a count (Lancer un inventaire) : Cycle count, Directed count ou Zero-bin check (inventaire tournant, inventaire dirigé ou contrôle d’emplacement vide). Les inventaires suggérés suite à des écarts de prélèvement apparaissent en haut ; touchez Count it (Compter) ou Dismiss (Ignorer).
- Scan a bin to count (scannez un emplacement à compter), puis saisissez la Counted quantity (quantité comptée) et touchez Record (Enregistrer).
- Lorsque la feuille est terminée, touchez Post adjustments (Enregistrer les ajustements).
L’inventaire fonctionne hors ligne. Les résultats sont envoyés lorsque le terminal portable se reconnecte.
Pallets & SSCC
Scannez une palette (plaque), un emplacement ou un article, puis :
- Create (Créer) une palette,
- Add to plate ou Remove from plate (ajouter à la palette ou retirer de la palette),
- Open ou Close (ouvrir ou fermer) une palette,
- Nest (imbriquer) une palette sur une autre,
- Merge (fusionner) deux palettes en une seule.
Lookup & labels
- Lookup (Recherche) : scannez ou saisissez un article ou un emplacement pour voir le stock. Vous pouvez aussi utiliser Browse items ou Browse bins (parcourir les articles ou les emplacements).
- Relocate stock (Déplacer du stock) : saisissez la quantité, l’emplacement de destination et le motif, puis touchez Move stock.
- Print (Imprimer) : choisissez le type d’étiquette (Bin, Item, Pallet ou SSCC) et l’imprimante (imprimante réseau, agent du site ou cet appareil), puis touchez Print label. Les étiquettes récentes peuvent être réimprimées.
Sync queue
Le travail saisi hors ligne attend ici jusqu’à ce que le terminal portable se reconnecte. Sync now l’envoie immédiatement.
Tout ce que le serveur rejette s’affiche sous la mention Rejected — a supervisor must resolve (rejeté — un superviseur doit le résoudre). N’utilisez Clear from this device (Effacer de cet appareil) que si un superviseur vous l’a demandé : cette action supprime le travail non envoyé.
Production
- Issue components (Sortir des composants) : choisissez l’ordre de fabrication, puis le From bin, la Quantity et le Batch, et touchez Issue to order (Sortir sur l’ordre).
- Receive finished (Réceptionner les produits finis) : saisissez l’Into bin (emplacement de destination), la Quantity produced (quantité produite) et le Production batch (lot de production), puis touchez Receive from production (Réceptionner depuis la production).
Conteneurs et frais d’approche (superviseurs)
- Cliquez sur New shipment (Nouvel envoi) et saisissez le connaissement (BL / AWB), l’origine et la devise.
- Add container (Ajouter un conteneur), puis Add line from a PO (Ajouter une ligne depuis une commande d’achat) pour chaque ligne de commande d’achat qu’il contient.
- Add fee (Ajouter des frais) pour le fret, les droits de douane, l’assurance et autres coûts similaires.
- Apportion (Répartissez) les frais per vendor (par fournisseur) ou per container (par conteneur).
- Cliquez sur Post landed cost (Enregistrer les frais d’approche).
Console (superviseurs)
| Onglet | Utilisez-le pour |
|---|---|
| Overview | Suivre les commandes clients et commandes d’achat ouvertes, les prélèvements des dernières 24 heures, les expéditions, le taux d’occupation des emplacements, les emplacements de prélèvement sous le minimum, les unités en stock et les palettes. Cliquez sur Generate replenishment (Générer le réapprovisionnement) pour créer des tâches de réapprovisionnement. |
| Floor | Voir qui travaille sur quoi. |
| Waves | Choisir une stratégie et cliquer sur Release wave (Lancer la vague). |
| Rules | Définir les règles d’allocation. |
| Slotting | Cliquer sur Run slotting analysis (Lancer l’analyse d’adressage) pour obtenir des suggestions de meilleurs emplacements. |
| Sync | Résoudre le travail hors ligne rejeté : Retry now (Réessayer maintenant), ou Discard (Abandonner) avec un motif. |
| Licence | Voir les jours restants et les postes d’appareils ; Refresh from licence server (Actualiser depuis le serveur de licences) ; installer une licence hors ligne. |
| Audit | Consulter la piste d’audit de chaque action. |
Order to cash (superviseurs)
Cette vue suit les commandes à travers les produits Flow. Elle comporte quatre onglets :
- Orders (Commandes)
- Handover (Transfert) vers RouteFlow (Plan routes from these loads, Dispatch)
- Routes (Tournées ; Record delivery)
- Cash (Encaissement ; Who to chase, Take payment in full)
Configuration propre à StockFlow
My setup (tout le monde, par terminal)
Ces interrupteurs s’appliquent au terminal portable que vous tenez en main :
- Camera scanner (scanner par appareil photo), et Open the camera automatically (ouvrir l’appareil photo automatiquement)
- Show lists before the camera (afficher les listes avant l’appareil photo)
- Voice picking, Speak pick instructions et Play back confirmations (prélèvement vocal, lecture des instructions et relecture des confirmations)
- Push-to-talk radio (radio talkie-walkie)
- Confirm full-quantity scans automatically (confirmer automatiquement les scans de quantité complète)
- Sound and buzz on scan (son et vibration au scan)
- Larger text (texte plus grand)
How your work is set up (Organisation de votre travail) indique, en lecture seule, comment le travail vous parvient et d’où provient chaque paramètre :
- le travail vous est poussé, ou vous le choisissez dans une liste ;
- les scans sont enregistrés à la validation, ou au fur et à mesure du scan ;
- les prélèvements vont vers un couloir de préparation, un chariot ou un carton SSCC.
Site (administrateurs)
Pour chaque magasin, choisissez :
- Work arrives (arrivée du travail) : poussé vers les opérateurs, ou choisi dans une liste,
- Scans post (enregistrement des scans) : à la validation, ou au fur et à mesure du scan.
Chaque paramètre peut être laissé à la valeur par défaut de la société. Les emplacements proviennent de SAP.
Users (superviseurs et administrateurs)
Ajoutez des personnes avec :
- un Username (nom d’utilisateur),
- un Full name (nom complet),
- une adresse e-mail (facultatif),
- un mot de passe (laissez-le vide pour en émettre un temporaire),
- des Zones (vide = toutes les zones).
Ouvrez la fiche d’une personne pour définir ses équipements, ses habilitations, son badge et les paramètres par défaut de son terminal, ou pour utiliser Issue temporary password (Émettre un mot de passe temporaire).
Email templates
- Avis d’expédition et Liste de colisage (aux clients)
- Marchandises reçues et Écart de réception (aux fournisseurs)
- Arrivée du conteneur et Rapport d’écarts d’inventaire (aux collègues)